การเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมีตัวตนของธุรกิจบนโลกออนไลน์ ในวันที่ผู้คนหันมาใช้สมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีอื่นๆ ในการค้นหาสินค้าและบริการมากขึ้น การที่ธุรกิจของคุณมีข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วนบน Google ก็เป็นเสมือนการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจอย่างมหาศาล ในมุมของผู้บริโภค การที่เราค้นหาธุรกิจหนึ่งบน google my business ปักหมุดแล้วเห็นรายละเอียดที่ครบถ้วน เช่น เวลาเปิด-ปิด รูปภาพของร้านค้า รีวิวจากลูกค้าคนอื่นๆ รวมไปถึงข้อมูลการติดต่อ มันจะทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจมากขึ้นในการเลือกใช้บริการจากธุรกิจนั้นๆ

google my business ปักหมุดเป็นเหมือนการให้คำตอบที่รวดเร็วที่สุด

แต่ไม่ใช่เพียงแค่การแสดงข้อมูลเบื้องต้นของธุรกิจเท่านั้น การปักหมุดบน google my business ปักหมุดเป็นการช่วยเพิ่มความสามารถในการทำ SEO (Search Engine Optimization) ด้วย การที่ธุรกิจของเราปรากฏบนหน้าแรกของผลการค้นหา โดยเฉพาะเมื่อผู้คนใช้คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือสินค้าใกล้ตัว ก็เป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจที่ถูกปักหมุดบน google my business ปักหมุดจะมีโอกาสปรากฏในส่วนของ Local Pack ซึ่งเป็นแถบแสดงผลธุรกิจท้องถิ่นที่อยู่ใกล้ผู้ค้นหา และนั่นเป็นที่ที่ลูกค้ามักจะกดเข้าไปดูมากที่สุด

google my business ปักหมุดช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านระบบรีวิวของ Google ลูกค้าที่เคยใช้บริการสามารถให้คะแนนและแสดงความคิดเห็น ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่สามารถสร้างความประทับใจหรือช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว การตอบกลับความคิดเห็นในเชิงบวกจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ ขณะเดียวกันการตอบกลับความคิดเห็นในเชิงลบก็แสดงให้เห็นว่าธุรกิจให้ความสำคัญและพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าคนอื่นๆ ในอนาคต

การใช้ google my business ปักหมุดไม่จำกัดอยู่เพียงธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น

ธุรกิจขนาดเล็กหรือกิจการที่เพิ่งเริ่มต้นก็สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ได้อย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ ร้านอาหาร คลินิก ร้านค้าเสื้อผ้า หรือแม้กระทั่งบริการรับทำความสะอาด ก็สามารถปักหมุดธุรกิจของตัวเองให้คนเห็นได้ หากคุณเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้านหรือให้บริการในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง การปักหมุดจะเป็นการประกาศให้ผู้คนรอบข้างรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน และเขาสามารถเดินทางมาหาคุณได้ง่ายแค่ไหน google my business ปักหมุดเปิดโอกาสให้ธุรกิจอัปเดตข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มรูปภาพใหม่ๆ ของร้าน การโพสต์โปรโมชั่น การเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดร้าน

เครื่องมือที่ google my business ปักหมุดมอบให้นี้ไม่เพียงแค่ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของธุรกิจได้อีกด้วย คุณสามารถดูสถิติต่างๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจ จำนวนคลิกโทรหาธุรกิจ หรือแม้กระทั่งดูว่าผู้คนค้นหาธุรกิจของคุณด้วยคำค้นหาใด นี่เป็นข้อมูลที่มีค่าอย่างมากสำหรับการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต เพราะคุณจะสามารถปรับเปลี่ยนสิ่งที่จำเป็นและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการนำเสนอบน Google ได้มากขึ้น